Política de envío

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Plazos y tarifas de envío

Los plazos de entrega estimados y las tarifas de envío se calculan y se muestran en la página de pago según el destino y el método de envío seleccionado.

Envíos internacionales

Realizamos envíos a distintos países. Es posible que se apliquen impuestos, aranceles y tasas de aduana adicionales en el país de destino, que son responsabilidad del cliente.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en info@shoptrazen.com para que podamos ayudarte.

¿Tienes alguna pregunta?

Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envíos, contáctanos en info@shoptrazen.com.